PRIVACIDADE E LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 27 de agosto de 2026.
Quem trata os dados
A AcionaAuto 24h trata os dados necessários para receber pedidos de socorro automotivo e coordenar o atendimento móvel em toda a Grande São Paulo.
Dados e finalidade
Quando você inicia contato pelo WhatsApp, pode fornecer nome, telefone, localização, dados do veículo e informações sobre a ocorrência. Esses dados são usados para entender o pedido, verificar disponibilidade, coordenar o atendimento, informar valores e manter o histórico necessário da relação de atendimento.
O contato pelo WhatsApp está sujeito também aos termos e à política de privacidade da própria plataforma. Evite enviar documentos ou dados que não sejam necessários para o atendimento.
Medição e campanhas
Usamos a tag do Google Ads para medir a origem de visitas de anúncios e interações com os botões de WhatsApp. A ferramenta pode usar cookies ou identificadores semelhantes para associar uma visita a um clique em anúncio e ajudar a avaliar campanhas. O site não envia o conteúdo das conversas de WhatsApp, dados do veículo ou localização informada durante o atendimento para essa tag.
O tratamento realizado pelo Google está sujeito às políticas e configurações da plataforma. Pessoas localizadas em regiões onde o consentimento for exigido podem receber mecanismos adicionais de escolha antes da medição ou personalização.
Compartilhamento e retenção
Dados podem ser compartilhados com o profissional ou prestador necessário para atender a ocorrência, no limite do que for necessário. A retenção deve durar somente pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis.
Seus direitos e contato
Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados, observadas as hipóteses legais de conservação, pelo WhatsApp (11) 93916-5536.
Validação jurídica
Este texto é uma base operacional e não substitui revisão jurídica. Antes da publicação, devem ser confirmados a identidade jurídica do controlador, os prazos de retenção, os prestadores envolvidos e a configuração efetiva de analytics e publicidade.