PRIVACIDADE E LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026.

Quem trata os dados

A AcionaAuto 24h trata os dados necessários para receber pedidos de socorro automotivo e coordenar o atendimento móvel em toda a Grande São Paulo.

Dados e finalidade

Quando você inicia contato por WhatsApp ou telefone, pode fornecer nome, telefone, localização, dados do veículo e informações sobre a ocorrência. Esses dados são usados para entender o pedido, verificar disponibilidade, coordenar o atendimento, informar valores e manter o histórico necessário da relação de atendimento.

WhatsApp e telefone

O contato pelo WhatsApp está sujeito também aos termos e à política de privacidade da própria plataforma. Evite enviar documentos ou dados que não sejam necessários para o atendimento.

Medição e campanhas

Esta página prepara eventos de clique e parâmetros de campanha para futura mensuração. Ferramentas de analytics ou publicidade só devem ser ativadas com os identificadores reais e com a configuração de consentimento aplicável. Quando ativadas, esta política deverá ser atualizada para identificar as ferramentas, finalidades e prazos de retenção.

Compartilhamento e retenção

Dados podem ser compartilhados com o profissional ou prestador necessário para atender a ocorrência, no limite do que for necessário. A retenção deve durar somente pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados, observadas as hipóteses legais de conservação, pelo WhatsApp (11) 93916-5536 ou pelo telefone (11) 93916-5536.

Validação jurídica

Este texto é uma base operacional e não substitui revisão jurídica. Antes da publicação, devem ser confirmados a identidade jurídica do controlador, os prazos de retenção, os prestadores envolvidos e a configuração efetiva de analytics e publicidade.